Información de envío internacional

Realizamos envíos a más de 150 países en todo el mundo.
Las regulaciones de importación para ciertos alimentos, productos para bebés o de cuidado personal pueden variar según el país.
Asegúrese de que los artículos de su pedido estén permitidos para la importación personal en su país de destino antes de realizar su pedido.

Requisitos de importación
Los pedidos se envían internacionalmente desde el Reino Unido y los requisitos de importación varían según el destino.

Al realizar un pedido, usted confirma que:
• Los artículos de su pedido están permitidos para su importación a su país.
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones locales aplicables.
• Usted es el importador registrado, lo que significa que es responsable de garantizar que su pedido cumpla con todas las normas y requisitos de importación locales.

Derechos e impuestos
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a:
• Derechos de importación
• Impuestos locales (IVA/GST)
• Tarifas de despacho o procesamiento de aduanas

Estos cargos son determinados por las autoridades locales y no están incluidos en el total del pedido. Es posible que se requiera el pago antes de la entrega.

Inspecciones Aduaneras
Los envíos internacionales pueden ser inspeccionados por las autoridades aduaneras.
Los procedimientos aduaneros y las decisiones de despacho están fuera del control de McGrocer y ocasionalmente pueden resultar en demoras en la entrega.

Envíos rechazados
Si un envío es rechazado por las autoridades aduaneras, devuelto debido a restricciones de importación o no aceptado por el destinatario:
• Los gastos de envío y mensajería no son reembolsables.
• Pueden aplicarse tarifas de envío y manipulación de devolución.
• Los envíos destruidos o confiscados por las autoridades podrían no ser elegibles para reembolso.

Categorías de Producto
Ciertos productos pueden tener requisitos adicionales dependiendo del país de destino.

Alcohol
Puede ser necesaria verificación de edad.

Mercancías peligrosas
Algunos artículos requieren documentación y manipulación de mensajería especializada (puede aplicarse una tarifa de manipulación de mensajería de £87).

Artículos eléctricos
Se suministra con especificaciones del Reino Unido (220-240 V) con enchufes del Reino Unido.

Productos estables en almacenamiento
McGrocer envía únicamente productos a temperatura ambiente (estables en almacenamiento).
No realizamos envíos de productos refrigerados o congelados.
Las condiciones de tránsito pueden afectar a los artículos sensibles a la temperatura.

procesando orden
Los pedidos normalmente comienzan a procesarse poco después del pago.
Una vez iniciada la adquisición de productos, los pedidos no se pueden modificar ni cancelar.

La información detallada está disponible aquí: